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간호조무사, 사원 대상 CS교육 성료
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2026-07-14 |
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대항병원이 10일(금)부터 14일(화)까지 동관 지하 1층 대항아트홀에서
박미애 간호부장이 진행한 이번 교육은 직원들이 현장에서 실천할 수 있는 구체적인 소통법과 스스로의 마음을 돌보는 교양 내용으로 구성되었습니다.
'따뜻한 말 한마디가 최고의 치료가 됩니다'라는 메시지로 시작된 강의는 '환자의 마음을 이해하기', '따뜻하게 말하는 방법' '감동을 만드는 작은 행동', '스트레스 줄이는 방법' 등 환자 중심의 서비스 마인드와 직원의 회복탄력성을 높이는 내용으로 교육이 진행되었습니다.
대항병원은 앞으로도 전 직원의 서비스 마인드 향상과 직무 역량 강화를 위해
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