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진료시간안내
고객참여
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외래 대상 CS교육 성료
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2024-08-20 |
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대항병원이 지난 19일(월) 외래 간호인력을 대상으로 CS교육을 실시했습니다.
박미애 간호부장이 진행한 이번 교육은 내용 순으로 진행되었습니다.
환자의 감정을 어루만지는 따뜻한 소통과 일상의 스트레스를 극복하는 긍정의 자세는 고객에게 최상의 의료서비스를 제공하는 토대가 됩니다.
대항병원은 앞으로도 환자의 마음에 다가가는 교육으로 환자의 입장에서 공감하고 경청하는 병원이 되도록 노력하겠습니다.
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