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고객맞이팀 대상 CS교육 성료
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2024-01-10 |
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대항병원이 지난 10일(수) 고객맞이팀을 대상으로 CS교육을 실시했습니다.
박미애 간호부장이 진행한 이번 교육은 '따뜻한 고객맞이와 셀프리더십'이라는 주제로 진행되었습니다. 셀프리더십의 정의와 인사, 용모, 표정 등 고객맞이를 위한 기본적인 자세를 알아보는 시간을 가졌습니다.
대항병원은 정기적인 CS교육을 실시하여 병원 구성원과 고객들의 만족도 향상을 위해 노력하고 있습니다.
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